تسعـي الشركـات فـي الوطـن العربـي علـى مختلـف أنواعهـا وأنشطتهـا إلـى الحصـول علـى شهـادات مقابـل نظـم الجـودة المختلفـة عن طريق طلب إستشارات الجودة و التأهيل للشهادات والاعتماد الأيزو وغيره من أنظمة الإدارة وخاصة فيما يتعلق بمعايير ( الأيـزو ) التـي تمكنهـم بالحصـول عليهـا مـن الآتـي:-
1. تطويـر أعمالهـم مـن خـلال الحصـول علـى شهـادات مقابـل متطلبـات نظـم الجـودة العالميـة المعتـرف بهـا والمطبقـة علـى نطـاق واسـع فـي جميـع أنحـاء العالـم.
2. إستيفـاء المتطلبـات والإشتراطـات علـى المستـوى الإقليمـي والدولـي كشركـات حاصلـة علـى شهـادات (الأيـزو) كشـرط لإعتمادهـا كمـورد ومقـدم خدمـات.
3. إن حصـول الشركـة علـى شهـادات مقابـل مواصفـات الجـودة العالميـة يعكـس كفاءتهـا التـي تتحقـق برضـا العمـلاء عـن خدماتهـا ومنتجاتهـا وهـو مـا يتحقـق مـن خـلال إنشـاء وتطبيـق نظـم الجـودة وضمـان ومراقبـة الجـودة.
4. تحقيـق الفاعليـة داخليـاً بالحـد مـن الأخطـاء وإهـدار المـوارد وهـو مـا يـؤدي إلـى التحسيـن المستـدام.
5. يـؤدي كـل ذلك إلـى زيـادة حجـم أعمـال الشركـة ودخـول أسـواق جديـدة وكسـب حصـة أكبـر مـن السـوق.
مـا هـي مواصفـات (الأيـزو) التـي نقـدم فيهـا إستشـارات نظـم الجـودة فـي الوطـن العربـي ؟
إن شركـة ميلينيوم للتدريـب والإستشـارات بصفتهـا إحـدى الشركـات الرائـدة كمستشـار لنظـم الجـودة فـي الوطـن العربـي تعمـل علـى تقديـم إستشـارات نظـم الجـودة (الأيـزو) لتأهيـل نظـم إدارة الجـودة لمختلـف أنشطـة وعمليـات الشركـات مقابـل متطلبـات مواصفـات (الأيـزو) ، والجديـر بالذكـر أن منظمـة (الأيـزو) قـد أصـدرت 18000 مواصفـة دوليـة تغطـي مختلـف أنشطـة ومجـالات العمـل بكيانـات الأعمـال ، ولكـن هنـاك مـن بيـن مواصفـات (الأيـزو) نظـم جـودة أكثـر طلبـاً علـى مستـوى الشركـات فـي الوطـن العربـي وعلـى مستـوى العالـم ، وتشمـل مـا يأتـي :
1- إستشارات الجودة ( نظـام إدارة الجـودة ISO 9001:2015 ) : إدارة جـودة العمليـات والأنشطـة :
تتفـق مواصفـة الجـودة ISO 9001:2015 مـع متطلبـات المنظمـات الراغبـة فـي تلبيـة معاييـر الجـودة الشاملـة ، بهـدف أن يكـون ضمـان الجـودة فـي التصميـم / التطويـر / الإنتـاج والخدمـات ، ومـع ذلك فإنـه يوفـر نموذجـاً لضمـان الجـودة للمنشـآت التـي تتخصـص فـي تصميـم وتصنيـع وتمكيـن المنتجـات والخدمـات.
2- ( نظـام إدارة البيئـة ISO 14001:2015 ) : إدارة البيئـة وقيـاس الأثـر البيئـي للأنشطـة :
تحـدد مواصفـة الجـودة ISO 14001:2015 متطلبـات نظـام إدارة البيئـة لتمكيـن المنظمـة مـن وضـع وتنفيـذ السياسـات والأهـداف التـي تأخـذ بعيـن الإعتبـار المتطلبـات القانونيـة والمتطلبـات الأخـرى التـي تلتـزم بهـا المنظمـة ، ومعلومـات حـول الجوانـب البيئيـة الهامـة ، وهـو مـا ينطبـق علـى تـلك الجوانـب البيئيـة التـي تحددهـا المنظمـة مثـل تـلك التـي يمكـن السيطـرة عليهـا وتـلك التـي يمكـن أن تؤثـر عليهـا.
3- إستشارات الجودة (نظـام إدارة الصحـة والسلامـة المهنيـة ISO 45001: 2018) : التحقـق مـن تطبيـق معاييـر الصحـة والسلامـة المهنيـة بالمنشـآت والمواقـع :
معيـار ISO45001:2018 والمقبولـة دوليـاً كوسيلـة لتقييـم وتدقيـق أنظمـة إدارة الصحـة والسلامـة المهنيـة ، التـي وضعتهـا كبريـات المنظمـات التجاريـة والمعاييـر الدوليـة ، فإنـه يوفـر إطـارا للمنظمـات للتحفيـز علـى الإدارة السليمـة والفعالـة للصحـة والسلامـة فـي مكـان العمـل.
4- إستشارات الجودة ( إدارة سلامــة الغــذاء HACCP ISO 22000:2018 ) : التحقـق مـن أمـن وسلامـة المـواد الغذائيـة عنـد التصنيـع والإستهـلاك :
تحـدد مواصفـة الجـودة ISO 22000:2018 متطلبـات نظـام إدارة سلامـة الغـذاء للمنظمـات العاملـة فـي السلسلـة الغذائيـة لإثبـات قدرتهـا علـى السيطـرة علـى مخاطـر سلامـة الأغذيـة مـن أجـل ضمـان الغـذاء الآمـن فـي وقـت الإستهـلاك البشـري ، فإنـه ينطبـق علـى جميـع المنظمـات بغـض النظـر عـن حجمهـا ، التـي تشـارك فـي أي جانـب مـن جوانـب السلسلـة الغذائيـة ، والراغبيـن فـي تطبيـق الأنظمـة التـي توفـر باستمـرار منتجـات آمنـة، والوسائـل لتلبيـة أي من متطلبـات ISO 22000:2005 يمكـن تحقيقهـا مـن خـلال استخـدام المـوارد الداخليـة و/أو الخارجيـة.
5-إستشارات الجودة ( نظـام أمـن وسريـة المعلومـات ISO 27001:2013 ) : إدارة أمـن وسريـة المعلومـات وضمـان الكفـاءة وإستمراريـة العمليـات فـي جميـع الأحـوال :
وتتمثـل فوائـد الحصـول علـى شهـادة الجـودة ISO / IEC 27001 فـي الأتـي :
← تحديـد المخاطـر ووضـع الضوابـط المعمـول بهـا للإدارة أو الحـد منهـا.
← المرونـة للتكيـف مـع الضوابـط علـى كـل /أو مناطـق مختـارة مـن عمـلك.
← كسـب ثقـة أصحـاب العلاقـة والعمـلاء بحمايـة البيانـات الخاصـة بهـم.
← إظهـار الإمتثـال وكسـب مكانـة المـورد المفضـل.
← تلبيـة المزيـد مـن توقعـات العطـاء مـن خـلال إظهـار الإمتثـال.
إستشارات تأهيلية تقدمها الشركة خاصة بالأنظمة المختلفة الأخري:
1- نظام إدارة تكنولوجيا المعلومات أيزو 20000 Information Technology management system (ITMS) ISO 20000
2- نظام إدارة المؤسسات التعليمية أيزو 21001 Educational organizations management system ISO 21001
3- نظام إعتماد المختبرات أيزو 17025 General requirements for the competence of Testing and calibration laboratories ISO/IEC 17025
4- نظام اعتماد المختبرات الطبية أيزو 15189 Medical laboratories — Requirements for quality and competence ISO 15189
5- نظام إدارة جودة إنتاج الأجهزة الطبية أيزو 13485 Medical devices quality management system ISO 13485
11- نظام إدارة موارد الطاقة أيزو 50001 Energy Management system ISO 50001
12- نظام إدارة إرضاء العملاء أيزو 10002 Customer satisfaction ISO 10002
13- نظام المساءلة الاجتماعية SA8000 Social Accountability
14- نظام اعتماد سلامة الغذاء Food Safety System Certification FSSC 22000
15- المعيار العالمي لسلامة الغذاء BRC Global Standard for Food Safety
17- نظام نقاط التحكم ومعايير التوافق مواصفة المزرعة المتكاملة جلوبال جاب Global GAP
18- نظام علامة المطابقة للسوق الأوروبية CE mark
20- نظام إدارة المسئولية المجتمعية أيزو 26000 Social Responsibility ISO 26000
23- نظام إدارة الموارد البشرية أيزو 30405 Human resource management ISO 30405
24- نظام إدارة المعرفة في المؤسسات أيزو 30401 Knowledge management Systems ISO 30401
29- نظام إدارة الجودة – مبادئ توجيهية لتحقيق الفوائد المالية والاقتصادية أيزو 10014 ISO 10014
32- نظام إدارة مكافحة الرشوة أيزو 37001 Anti-bribery management system ISO 37001
33- نظام إدارة استمرارية الأعمال أيزو 22301 Business continuity management system ISO 22301
لمـاذا تستعيـن الشركـات بشركـة ميلينوم لإستشـارات الجـودة كمستشـار لإنشـاء وتطبيـق نظـم الأيـزو ISO؟
عندمـا ترغـب فـي إنشـاء وتطبيـق أحـد نظـم الجـودة فعليـك إختيـار مستشـار جـودة متمكـن وذو خبـرة مرتفعـة وموثقـة فـي إنشـاء وتطبيـق نظـم أيـزو ومنهجيـات الجـودة الدوليـة ، ولـذلك تعـد ميلينوم لإستشـارات الجـودة هـي الإختيـار الأمثـل للشركـات التـي تسعـي للحصـول علـى شهـادات الجـودة ، وذلك لمـا لديهـا مـن الخبـرة الموثقـة فـي منـح وتقديـم إستشـارات الأيـزو وفريـق مـن مستشـاري الجـودة ذوي المؤهـلات الذيـن يحملـون أرفـع الدرجـات العلميـة وشهـادات الجـودة المعتمـدة مـن السجـل الدولـي للمدققيـن المعتمديـن IRCA وغيرهـا مـن الجهـات المؤهلـة لمستشـاري الجـودة.
كيـف تسيـر عمليـة تأهيـل الشركـات للحصـول علـى شهـادة التميّـز العالميـة (الأيـزو) ؟
تمـر عمليـة تأهيـل الشركـات فـي مختلـف الجهـات للحصـول علـى شهـادات التميّـز العالميـة ( الأيـزو ) بعـدة مراحـل نوجزهـا فـي الإعـداد (التحليـل والتقييـم المبدئـي والتدريـب) والإنشـاء والتطبيـق ( إعـداد الوثائـق والمستنـدات والتطبيـق والتدقيـق الداخلـي ) والحصـول علـى الشهـادة ( التدقيـق النهائـي مـن قبـل الجهـة المانحـة للشهـادة والحفـاظ علـى النظـام بعـد إنشائـه ) ، وهـي كالتالـي :
⇐ إجـراء تحليـل الفجـوة بيـن النظـام القائـم بالشركـة وبيـن متطلبـات مواصفـة ISO.
⇐ تدريـب العامليـن ( مـن خـلال دورات التوعيـة والتدريـب ودورات التدقيـق الداخلـي ).
⇐ المساعـدة فـي توثيـق دليـل الجـودة ( وملـف المنتـج بالنسبـة لعلامـة الأمـان الأوروبيـة CE Marking ونظـام ممارسـات التصنيـع الجيـد ).
⇐ الإشـراف علـى تطبيـق النظـام والتحقـق مـن تطبيـق النظـام بشكـل نهائـي.
⇐ قيـادة أنشطـة التدقيـق الداخلـي.
⇐ التيسيـر لعمليـة التدقيـق المـؤدي لمنـح الشهـادة مـن قبـل الجهـة المانحـة.
⇐ الإشـراف علـى صيانـة النظـام بعـد الحصـول علـى الشهـادة ( إذا طلـب العميـل ذلك ).
شركة ميلينيوم لخدمات الجودة المتكاملة
التأهيل والإعداد لمعايير الأيزو و الجودة لتطبيق النظم والمعايير الدولية المطلوبة لجميع المؤسسات والهيئات لوضعها في مستوي يليق بعملائه.
كما يمكن تقديم اقتراح يحتوي على اسماء الشركات المانحة لشهادة الايزو في مصر و السعودية دول الشسرق الأوسط وأفريقيا و التي سبق التعامل معها و تشتهر بسمعتها الجيدة في تنفيذ المراجعات والحيادية في منح مختلف انواع شهادات الايزو
الإستعلام عن خدمات الإعداد و التأهيل الخاص بشهادات الأيزو ومواصفات الجودة
للتواصل: 01273493320 – 01023233324 – 00201204895983
الإيميل: info@misc-eg.com
سجل بيناتك وهيتم التواصل بيك
تابعونا علي السوشيال ميديا:
–الفيسبوك
–لينكدإن
–تويتر
–إنستجرام
–يوتيوب
